Titre: contrat terminé mais dde d'intervention
Posté par: yann414 le le 25-04-2012 a 11:41:44
bonjour à tous les webmasters,
je viens de finir un contrat de 3 ans avec une administration ( création et gestion de site internet ) le contrat est terminé depuis 2 semaines, une nouvelle société a été chargé de le reprendre, mais on me demande d'intervenir à nouveau sur le site, que dois-je faire ?
ont-ils le droit de me demander d'intervenir à nouveau ?
merci pour vos réponses car c'est mon premier contrat de ce type et je ne sais pas quoi faire
merci |
Titre: Re:contrat terminé mais dde d'intervention
Posté par: Wolf18 le le 25-04-2012 a 12:05:41
Comme à chaque fois tout dépend de la manière dont a été rédigé le contrat...
D'aprés ce que vous me dites vous n'avez plus à intervenir ::) |
Titre: Re:contrat terminé mais dde d'intervention
Posté par: yann414 le le 25-04-2012 a 12:13:32
merci pour votre réponse
dans le contrat rien n'était indiqué quant à une éventuelle " rallonge de temps "
j'ai construis le site " à l'ancienne "
la nouvelle société va tout refaire en CMS, mais d'après ce que je constate, elle n'intervient pas sur le site actuel !
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Titre: Re:contrat terminé mais dde d'intervention
Posté par: Chriss le le 25-04-2012 a 13:32:16
Il faut regarder le contrat.
Est-ce de la correction de bug ? des évolutions (nouveau contenu...) ?
Dans tous les cas, un contrat ou bien un avenant au contrat permet de clarifier les choses. C'est important surtout si un autre prestataire a lui aussi les mains sur les sites afin de bien définir les rôles et interventions de chacun. |
Titre: Re:contrat terminé mais dde d'intervention
Posté par: yann414 le le 25-04-2012 a 13:53:01
bonjour
il ne s'agit pas d'un bug, juste d'une mise à jour
et d'enlever des infos périmées, choses qu'ils auraient du me dder quand j'étais encore sous contrat ... |
Titre: Re:contrat terminé mais dde d'intervention
Posté par: Chriss le le 25-04-2012 a 16:34:17
| S'il s'agit de modifications alors nouveau contrat certainement. |
Titre: Re:contrat terminé mais dde d'intervention
Posté par: WebVitrine le le 25-04-2012 a 17:44:28
En théorie (je dis bien en théorie car nombreux webmaster ne respectent pas ça), un cahier des charges doit être rédigé par le client (et donc, demandé par le webmaster).
Ce cahier des charges représente toutes les taches qui doivent être effectuées.
Si le cahier des charges à bien été respecté, toutes nouvelles interventions doivent être facturées. |
Titre: Re:contrat terminé mais dde d'intervention
Posté par: yann414 le le 26-04-2012 a 14:56:13
vu que c'est moi qui avait mis le premier système en place, je me demandais si je devais faire un Service après vente.
merci pour vos réponses |
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