Titre: Problème technique - help wanted !
Posté par: Alice75011 le le 20-11-2012 a 15:20:59
Bonjour à tous,
J'espère pouvoir poster ma requête dans ce forum et ne pas être HS, si jamais je l'étais merci de m'en faire part gentiment et j'effacerai mon sujet.
Je suis étudiante (pas du tout dans l'informatique) et en stage dans une entreprise qui me demande de mettre en ligne la nouvelle version de leur site...
En sachant que la dernière version a été mise en ligne en 2005, hébergée chez Wanadoo, à l'époque.
Je n'y connais absolument rien, et malgré des heures de recherches sur internet et des coups de téléphone inutiles chez Orange (anciennement Wanadoo, du coup), impossible de trouver la solution.
Le dossier contenant le site possède bien tout ce qu'il faut, lorsque je l'ouvre en interne tout se passe bien, l'index est à la racine, pas de problème. Quand je me connecte via ftp pour l'envoyer (j'ai essayé avec Dreamweaver, Fetch et Filezilla), toujours aucun problème, sur le site à distance je vois bien mes fichiers, j'ai (je pense) effacé les anciens, cependant sur le site en ligne, toujours l'ancienne version qui apparaît ! (J'ai vidé mon cache, bien entendu).
J'ai beau réitérer l'opération, envoyer mes fichiers, etc, toujours rien en ligne, l'ancien site ne bouge pas !
J'ai reçu ce mail d'Orange, après leur avoir expliqué mon problème :
"Nous vous informons que certains fichiers/dossiers sont chargés directement par vos soins en ftp et d'autres sont crées grâce à des commandes php. Généralement ces derniers fichiers portent un nom commençant par un point (.).
Si le fichier/dossier que vous désirez supprimer a été créé avec php, le ftp n'aura pas le droit de modification sur un fichier dont le nom commence par un point (.).
Il vous faudra effacer ou renommer votre fichier en php."
Pensez-vous qu'il s'agisse d'un fichier type .htaccess ?
J'ai tenté de forcer l'apparition des fichiers cachés via Filezilla, mais je ne trouve rien !
En bref, je suis perdue et vraiment pas à l'aise avec tout ça comme vous pouvez le constater, j'aimerais vraiment pouvoir le faire, donc si vous avez une idée du problème merci de m'en faire part ! |
Titre: Re:Problème technique - help wanted !
Posté par: Chriss le le 21-11-2012 a 15:10:55
Et si ce n'était pas le bon site ?
Peut-être qu'il y a une redirection vers un autre hébergeur et que s'acharner avec le FTP d'Orange ne sert à rien car le site pointe vers un autre hébergement... |
Titre: Re:Problème technique - help wanted !
Posté par: Alice75011 le le 22-11-2012 a 12:21:40
Merci pour votre réponse, mais non, il est bien hébergé chez orange, j'ai bien demandé vérification auprès de leur service technique. Tout le monde se renvoie la balle et l'informaticien a tenté de gérer mon ordinateur à distance pour tenter de comprendre le problème, mais apparemment je n'ai pas fait d'erreur et il ne voit pas. Idem pour Orange.
Personne ne peut nous aider, vers qui se tourner ?! |
Titre: Re:Problème technique - help wanted !
Posté par: WebVitrine le le 22-11-2012 a 12:28:45
| Très simple, tu supprimes tous les fichiers du serveur et tu recharge le site. Si celui-ci apparaît toujours, c'est que les fichiers sont hébergés ailleurs. |
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