Titre: Hébergeur Medialook
Posté par: dribbens le le 12-08-2013 a 11:53:38
Bonjour,
Mon site est hébergé depuis 3 ans maintenant chez Medialook.
L'hébergeur a été choisi parce qu'il offrait un outil de création de site RV site builder.
Depuis maintenant plus d'un an, il y a des problèmes récurrents avec cet outil, et je n'ai plus accès à la maintenance de mon site depuis deux mois !
Le service à la clientèle est déplorable : messages restés sans réponse pendant plusieurs semaines, promesses non tenus, et aucun moyen de les contacter autrement que via la plateforme de support.
A bon entendeur >:( |
Titre: Re:Hébergeur Medialook
Posté par: WebVitrine le le 12-08-2013 a 12:31:14
Le mieux aurait été de réaliser vous même votre site.
De cette façon, vous auriez eu une copie et il vous aurait été possible de changer d'hébergeur très rapidement.
L'utilisation de logiciel interne à l'hébergeur vous contrains à toujours passer par eu pour faire des modifications... C'est pour cela qu'il est préférable d'éviter toutes les plateformes gratuites pour la création d'un site Web.
Evidemment, il faut soit investir un minimum de budget, ou beaucoup de son temps. |
Titre: Re:Hébergeur Medialook
Posté par: dribbens le le 12-08-2013 a 12:40:00
En réalité, j'ai fait mon site moi-même. Je suis complètement novice en la matière, j'ai utilisé un outil de création de site qui m'était proposé avec l'offre d'hébergement.
Et l'hébergeur n'est pas gratuit : environ 140 euros/an.
Ils ont décidé de ne plus proposer cet outil de création de site (RV site builder).
Aujourd'hui, je n'ai aucune idée de la façon dont je dois m'y prendre pour "récupérer" mon site via un autre outil ... ni comment m'en servir ... |
Titre: Re:Hébergeur Medialook
Posté par: WebVitrine le le 12-08-2013 a 12:53:28
Quand je parlais de créer son site soit-même, je sous entendais de le créer en premier sur son propre pc avant de l'installer sur un hébergeur. De cette façon, il existe toujours une version / copie, en local chez soit.
Tout au long de l'évolution du site, on test les modifications en local, puis on les installe sur le site en production. C'est aussi l'avantage d'avoir une version en local.
140 euros/an, c'est énorme, surtout si l'on tient compte de la qualité de service actuelle.
Pour récupérer le site, il faut se connecter par FTP au serveur, et télécharger tous les dossiers + fichiers. Il faut aussi récupérer la base SQL (s'il y en a une) avec l'outil phpmyadmin, très souvent fourni par l'hébergeur.
Etant novice, ça ne va pas être simple pour vous. Il aurait mieux fallut passer par un prestataire pour toute la gestion.
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Titre: Re:Hébergeur Medialook
Posté par: Club Affiliation le le 26-08-2013 a 13:24:03
En réalité, j'ai fait mon site moi-même. Je suis complètement novice en la matière, j'ai utilisé un outil de création de site qui m'était proposé avec l'offre d'hébergement.
Et l'hébergeur n'est pas gratuit : environ 140 euros/an.
Ils ont décidé de ne plus proposer cet outil de création de site (RV site builder).
Aujourd'hui, je n'ai aucune idée de la façon dont je dois m'y prendre pour "récupérer" mon site via un autre outil ... ni comment m'en servir ...
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Comme l'a dit Webvitrine, il va te falloir faire ça à la "main" !
Normalement, toutes les informations doivent être disponibles dans l'interface d'administration de ton hébergement, voire tu dois les avoir reçues par mail.
Ensuite, il te faut un logiciel FTP (File Transfert Protocol) qui va se connecter au serveur sur lequel est hébergé ton site afin de te permettre de récupérer tes fichiers en les transférant sur ton PC depuis le serveur.
D'un autre côté, si le site est lié à une base de données, il faut pouvoir récupérer ces données, et là, ce n'est plus le FTP qu'il faut utiliser.
Via l'outil de gestion utilisé par ton hébergeur (phpmyadmin, très souvent), tu vas devoir exporter ta base de données pour pouvoir, le cas échéant, la réinstaller ailleurs.
Le mieux serait presque de pouvoir faire une sauvegarde complète de ton site (option souvent présente également dans l'espace d'admin de ton hébergement), ce qui te permettrai de réinstaller ensuite ton site sur n'importe quel autre hébergeur.
Bon courage |
Titre: Re:Hébergeur Medialook
Posté par: webmasterbouz le le 20-10-2013 a 07:39:38
Bonjour
je serais toi change complétement ton Hébergeur!
Allez jeter un coup d'oeil sa vaut la peine !
http://tinyurl.com/HbergementWebserveurs
Il t offre un an fratuit en plus et de nombreux service
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Titre: Re:Hébergeur Medialook
Posté par: Club Affiliation le le 21-10-2013 a 08:44:25
| Même s'il change d'hébergeur, ça ne résout pas son problème de récupérer son site ... :-\ |
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