Titre: perte de données de site
Posté par: WHYNOT8661 le le 20-03-2014 a 17:07:43
Bonjour.
Boilà mon soucis et j'avoue que je suis un peu perdu.
J'ai effectué un changement de nom de domaine sur hostpapa et depuis je n'ai accès ni a mon ancien site ni au nouveau site. Je ne peux accéder non plus a wordpress.
J'ai créer ce site l'année dernière en tant que débuta,t et tout allait bien jusqu'à ce changement de nom de domaine.
J'ai interrogé hostpapa a plusieurs reprises mais je n'arrive pas.
Un de leur message est le suivant :
Avant de proceder avec le changement du domaine principale vosu avez été avis:
"Je comprends que le fait de modifier mon domaine principal pourrait résulter en
des pertes de données et rendre mon site non fonctionnel"
Derriere le coter administratif simple de Wordpress il y a des centaines fichier et dossier qui au des milliers de fonction.
En plus, Wordpress utilise une base de donner MYSQL qui incluent des centaines de lien. Quand vosu avez changer votre domaine principale ca change tous les liens.
Je vous suggere de suivre cette article: http://codex.wordpress.org/Changing_The_Site_URL
Mais je n'ai pas compris ce qu'il y a dans ce lien .
Si quelqu'un pouvait m'aider ???
Merci d'avance |
Titre: Re:perte de données de site
Posté par: pppplus le le 20-03-2014 a 19:06:52
Il y a dans cette page, les moyens pour modifier votre domaine wordpress, et donc récupérer l'intégralité de votre site.
Vous avez bien mis votre nouveau domaine, à la place de l'ancien, sur le même compte d'hébergement ?
Si oui, suivez les instructions qui sont marquées dans le 2ème paragraphe (car le 1er, c'est trop tard, il fallait faire avant le changement de domaine)
Si vous ne savez pas faire, n'importe quel webmaster peut faire ça en 3 mn, si vous lui donnez les accès FTP.
Il faut bien sûr, que tous les fichiers et bdd wordpress soient bien toujours là.
Envoyez-moi en MP vos accès FTP, si vous voulez que je vous le fasse, avec le nom de domaine à indiquer. |
Titre: Re:perte de données de site
Posté par: WHYNOT8661 le le 21-03-2014 a 15:54:11
Merci de prendre en compte ma demande.
Un message en MP vous a été envoyé.
J' attend d'autres directives et encore merci
Hervé |
Titre: Re:perte de données de site
Posté par: pppplus le le 21-03-2014 a 15:58:45
| déjà répondu, vous ne m'avez pas mis les mots de passe, donc je ne peux rien faire. |
Titre: Re:perte de données de site
Posté par: WHYNOT8661 le le 21-03-2014 a 16:07:37
Désolé mais je n'ai pas eu votre réponse auquel cas j'aurais répondu de suite. je vous envoie cela en MP .
je vous avais envoyé le lien qui s'ouvrait directement sur mon compte. cela n' a pas du marcher. |
Titre: Re:perte de données de site
Posté par: pppplus le le 21-03-2014 a 16:17:16
Alors, vous allez commencer par acheter le domaine !!
Car le domaine que vous utilisez est disponible à l'achat, donc ça ne peut pas marcher.
Votre hébergeur pourrait au moins vous aiguiller un peu !
Donc, achetez le domaine, et voyez avec votre hébergeur pour le pointer là où il faut.
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Titre: Re:perte de données de site
Posté par: WHYNOT8661 le le 21-03-2014 a 21:27:31
je ne comprend pas trop
voila ce que j'ai payé pour le renouvellement au bout d'un an. quand je leur ai demandé si le changement de nom de domaine était payé ils m'ont dit que cela couterait 11 euros.
[356328] EU-Domain Registration - Register (au-soleil-de-bo € 11,99
[356329] EU-Domain Privacy - (au-soleil-de-bonnieu-martigue € 6,99
[356330] EU-Sitelock Basic - (au-soleil-de-bonnieu-martigue € 11,95
[356331] EU-Website Backup 1Gb - (au-soleil-de-bonnieu-mart € 27,50
voilà ce qu'ils m'avaient dit de faire :
Bonjour Hervé,
Avant que nous ne procédions à la modification du domaine principal de votre forfait d’hébergement, nous aimerions porter à votre attention certaines répercussions que ce changement pourrait avoir sur votre compte :
*Toutes les adresses courriel reliées à votre domaine principal seront automatiquement mises à jour afin d’utiliser le nouveau domaine principal.
*Si vous utilisez un système de gestion de contenu (WordPress, Soholaunch, Drupal, Joomla!, etc.), votre site pourrait être hors ligne au moment de la modification.
*Tout service relié à votre domaine principal actuel (par exemple : confidentialité de domaine, goMobi, SiteLock) demeurera relié à ce domaine après la modification.
Suite à votre demande, la modification de votre domaine principal a été complétée. Il vous est maintenant possible d’accéder à votre cPanel. Pour accéder à votre cPanel, veuillez suivre ces instructions :
1. Accédez à votre tableau de bord HostPapa : www.hostpapa.com/tableau-de-bord
2. Cliquez sur « Mon cPanel ». Si vous possédez plus d’un domaine associé à votre compte HostPapa, cliquez sur le lien du domaine approprié et entrez ensuite votre mot de passe cPanel, si requis.
Vous devez maintenant ajouter au-soleil-de-bonnieu-martigues.net en tant que domain compagnon dans votre cPanel > Domaines comapgnons.
Vous n'avez aucune installation de Wordpress sous le domaine compagnon "au-soleil-de-bonnieu-martigues.net", son répertoire est: /public_html/au-soleil-de-bonnieu-martigues.net
Je vais leur téléphoner demain si de votre coté il n'est rien possible de faire et je vous tiendrais au courant. j'espère que je vais pouvoir récupérer ce site.
Merci encore
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Titre: Re:perte de données de site
Posté par: pppplus le le 21-03-2014 a 22:01:50
Bonsoir vous m'avez indiqué que le nouveau domaine est : martigues-nature-soleil.net
Hors ce domaine est disponible à l'achat, donc vous ne l'avez pas commandé (ou pas reçu)
Par contre, je ne peux pas vous aider plus que ce que j'ai proposé.
Votre hébergeur doit vous aider dans vos démarches pour le nom de domaine au moins. |
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