Titre: Idées de questions pour l'interview d'un hébergeur
Posté par: erwinol le le 13-12-2004 a 19:08:57
Bonsoir à tous !
Je dois réaliser l'interview d'un hébergeur pour ce week-end au plus tard (avant si possible) mais j'ai vraiment aucune idée des questions que je pourrais poser.
L'hébergeur : InfoManiak (http://www.infomaniak.com/)
C'est vraiment pas évident de trouver des questions à poser à un hébergeur.
Quelqu'un a des idées ? |
Titre: Re:Idées de questions pour l'interview d'un hébergeur
Posté par: Azer le le 13-12-2004 a 19:21:38
Petite suggestion :
Comment avez-vous commencé Infomaniak ? ;D
|
Titre: Re:Idées de questions pour l'interview d'un hébergeur
Posté par: United le le 13-12-2004 a 21:33:13
Tu veux faire une interview dans le sens du poil ou une vrai interview cash ?
// Contacter les webmasters des sites hebérgés par InfoMachin me semble déjà une bonne chose. Après à toi de reboudir la dessus si il y a des critiques.
// Semble que c'est Suisse. C'est Suisse géré par des suisses ou suisse géré par des français?
// "Actuellement nous sommes chez Infomaniak.com, tout va très bien. L'assistance est parfaite. Si tu es sous contrat sous OVH tu ne payes pas l'hébergement chez Infomaniak jusqu'à l'expiration de ton contrat avec OVH."; cafeduweb < tout le monde le fait ca ou c'est juste eux?
// J'avoue ne pas avoir bien capter ;o) Wipub c'est Infomaniak? http://www.rentabilisez.com/affiliations/fiche.php?v=2107
// Deux admins semblent participer ou avoir participé à une association ... Echanges & Cooperation avec le Vietnam (ok aucun rapport) ;o)
Voilà quelques pistes rapides.
Bonne chance pour ton interview. |
Titre: Re:Idées de questions pour l'interview d'un hébergeur
Posté par: PM le le 14-12-2004 a 16:36:57
Salut Erwin,
De prime abord, voici le type de question que je poserai à un hébergeur ...
1- Généralités sur InfoManiac
- Pourriez-vous nous présenter la société InfoManiak (date de création, nbre de clients, ...) ?
- Dans la jungle de l'hébergement, quelles sont les principaux atouts de votre société ?
- Personne n'étant parfait et encore moins une entreprise, quels sont les points que vous devez encore améliorer ?
2- Service client
- Il est fréquent de voir des webmasters se plaindre du service client d'un hébergeur. Comment InfoManiak gère-t-il son service client ?
- Avez-vous développé des approches de gestion novatrices ?
- Comment gérez-vous les inévitables mécontentements de vos clients ?
3- Disponibilité technique
- Quelle est le %age de disponibilité de vos serveurs ?
- C'est chiffres sont-ils audités par un organisme indépendant comme Witbe par exemple ?
4- Offre commerciale
- Quelles sont les principales forces de votre offre commerciale ?
- Présentation SMS : Vous devez convaincre 1 client en 160 caractères maximum d'ouvrir un compte chez InfoManiak. Attention, n'utilisez que du français courant et pas d'abbréviaiton SMSesque ... |
Titre: Re:Idées de questions pour l'interview d'un hébergeur
Posté par: erwinol le le 15-12-2004 a 20:38:28
Merci à tous pour votre aide. J'ai finalement réussi à pondre une interview à peu près potable.
J'ai envoyé les questions cette nuit à 1h30 et ce matin à 9h15 j'ai réçu la réponse à l'interview ... y a rien à dire ils sont réactifs chez InfoManiak !!!
Pour les interressés, voici l'interview :
http://www.anur.net/interviews/voir_interviews.php?id=9 (http://www.anur.net/interviews/voir_interviews.php?id=9)
N'hésitez pas à me donner vos commentaires. |
Titre: Re:Idées de questions pour l'interview d'un hébergeur
Posté par: cledunet le le 16-12-2004 a 16:04:20
j'ai vus le post un peu trop tard :-\
les questions que l'on peut poser a un hebergeur sont dans un premier temps celle que tu as poser mais aussi,
sa vision futur sur le developpement de l'hebergement
sur les developpement concernant le peering
la regulation des marches dans le domaine de l'hebergement de sites
...
mais une question reste essentiel et que tu aurais du poser en premier ......
Pourquoi le chocolat suisse est il toujours aussi goulayant ? ;D
autrement apres avoir lus ton reportage, les questions que tu as pose sont dans la ligne. |
Titre: Re:Idées de questions pour l'interview d'un hébergeur
Posté par: erwinol le le 16-12-2004 a 19:45:23
Ah zut j'aurais du te contacter direct quand j'ai décidé de faire l'interview ... j'y ai pas pensé :-\
Enfin maintenant c'set fait, je dois juste penser à la prochaine :) |
Forum-webmaster | Actionné par YaBB SE
© 2001-2003, YaBB SE Dev Team. Tous droits réservés.
|