Titre: Quels sont les devoirs d'un Webmaster ?
Posté par: Frigg le le 07-03-2009 a 19:15:32
Bonjour,
Je suis qu'une simple membre d'un site web de jeux en ligne gratuit. Tous les utilisateurs du site sont récemment confrontés à un problème assez particulier.
Le site a 100 000 membres, a été créé en 2004 et a toujours fonctionné sans aucuns problèmes grace à l'équipe qui l'administrait.
Il évoluait, le site était vivant et avec une bonne ambiance générale.
L'ancien webmaster répondait aux mails, participait aux forums. Il était à l'écoute des joueurs, corrigeait les bugs très rapidement etc.
En 2008, le site a été revendu à une nouvelle personne. L'ancien webmaster à donc changé et a été "sorti", il ne possède plus les codes pour intervenir sur le site.
Depuis, tous les joueurs du site et l'équipe de modération ont des problèmes avec le nouveau proprétaire/webmaster depuis 1 an :
- Il ne répond à aucun message de qui que ce soit (il ne les ouvre même pas).
- Il ne surveille jamais le forum
- Il n'a aucune considération à l'égard des membres, il n'écoute rien et ne fait rien pour améliorer le site
- Il ne corrige pas les bugs
Les seules actions visibles de sa part ont été l'ajout d'encarts publicitaires et la correction de l'horloge du site
Depuis les problèmes se succèdent :
- Les membres s'insultent publiquement par messages défilants (les messages ne peuvent être controlés par les modos, moi même et d'autres joueurs sont insultés publiquement quasi quotidiennement, menacés par mps etc)
- Les bugs chez les joueurs ne sont pas corrigés
- Le règlement du jeu n'est plus respecté, il y a des fraudes, de la tricherie, des doubles comptes etc
- Aucune trace de maintenance
- le nouveau propriétaire se connecte régulièrement au site mais il ne donne aucune information
L'ambiance s'est déterioré, le site est de plus en plus désert. Les membres restants, l'équipe de modération et même l'ancien webmaster ne savent plus quoi faire...
Nous sommes contreint de regarder la détérioration inexorable du site sans pouvoir agir...
Existe t il une solution ? un webmaster est il obligé de s'occuper de son site ? A t-il le droit d'ignorer complétement les joueurs et les modos ?
??? |
Titre: Re:Quels sont les devoirs d'un Webmaster ?
Posté par: Lilian le le 10-03-2009 a 17:51:36
Bonsoir !
Je comprends tout a fait ce qui vous arrive. Malheureusement vous ne pouvez pas faire grand chose, tenter un rachat ? Le webmaster etant le propriétaire, vous ne pouvez eventuellement que partir de ce site. Le propriétaire n'a rien compris au webmastering ... Un site se construit chaque jour !
Je connais de très bon sites de jeu ou le webmaster est très attentif a sa communauté et a ses internautes.
La seule chose dans votre cas : un rachat |
Titre: Re:Quels sont les devoirs d'un Webmaster ?
Posté par: Frigg le le 10-03-2009 a 18:35:27
Je vous remercie pour avoir pris la peine de me répondre. je n'en doute le moins du monde, étant inscrite sur différents sites ou tout va très bien...
Je pense que le sujet peut être fermé. Cordialement |
Forum-webmaster | Actionné par YaBB SE
© 2001-2003, YaBB SE Dev Team. Tous droits réservés.
|