Titre: problème de connexion pour les users
Posté par: epice le le 26-10-2009 a 18:37:44
bonjour ,
je suis propriétaire d'un visio tchat
depuis quelques jours certains membres n'arrivent plus à se connecter aux sites
ils rentrent leur login et mot de passe et l'accès est refusé
quand je fais un test avec mon pc et avec leur login tout fonctionne
est ce qu'il y aurait une maintenance à faire au niveau de la base de donnée ?
ou alors le problème pourrait venir de leur hébergeur ?
merci d'avance r |
Titre: Re:problème de connexion pour les users
Posté par: herlock31 le le 26-10-2009 a 21:33:10
faut voir comment fonctionne le système d'authentification,demande leur de supprimer leur cookies et historique après utilise tu le même navigateur qu'eux ?
L'hébergeur c'est la ou est placé de liste, si ce sont des clients avec un login et mot de passe je doute qu'ils aient un hébergeur. |
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