Titre: BESOIN D'AIDE
Posté par: maggot le le 18-02-2012 a 16:07:26
bonjour à tous,
je suis nouveau sur le forum donc je vais commencer par me présenter.
J'ai 20 ans et je viens de créer une boutique de vente en ligne de pièces détachées pour cyclomoteurs (scooters et 50cc) .
je suis donc auto-entrepreneur, mais j'ai un gros problème:
j'utillise prestashop pour ma boutique mais ce n'est pas moi qui l'ai installé mais quelqu'un qui est webmaster de metier.
donc il devait m'aider pour la présentation du site (charte graphique) car je n'y connais pas grand chose en HTML et CSS.
seulement cette personne ne peut plus s'occuper de mon site et il est très moche et 80% des clients potentiels ne dépassent pas la page d'accueil.
J'en appel donc à une âme charitable qui pourrait m'aider ou carrément me le faire moyennant finance bien sûre, en sachant quand meme que je n 'ai pas un budget élevé. |
Titre: Re:BESOIN D'AIDE
Posté par: FOTOTEK le le 18-02-2012 a 17:30:42
Bonjour,
Si tu veux "mon" conseil pour du "pas cher", c'est de trouver un design sympa et pro par exemple ici :
http://www.templatemonster.com/category.php?tid=-+Any+-&search_words=motor&type=43&category=&style=&author= (http://www.templatemonster.com/category.php?tid=-+Any+-&search_words=motor&type=43&category=&style=&author=)
ou dans cette liste :
http://www.templatemonster.com/category.php?search_words=car&tid=-+Any+-&type=43&category=&style=&author= (http://www.templatemonster.com/category.php?search_words=car&tid=-+Any+-&type=43&category=&style=&author=)
Tu peux toujours changer les mots clés dans le moteur de recherche de ce site.
Tu dois absolument vérifier que la version prestashop pour laquelle le design a été fait correspond à la version installée sur ton serveur.
Les design proposés coûtent un peu moins de 200€, une installation est simple (en cherchant sur le net, tu trouveras les tutoriels). Un pro, te prendra une petite centaine d'euros pour te l'installer, le paramétrer et tout vérifier. Prévoir un peu plus s'il doit modifier un peu les visuels (si tu choisis un thème "car" et qu'il faut changer la photo de la voiture par une moto par exemple).
Si tu n'as pas 300€ au moins de budget pour achat design + installation, je pense que tu vas devoir te contenter de ce que tu as malheureusement. |
Titre: Re:BESOIN D'AIDE
Posté par: maggot le le 18-02-2012 a 18:49:25
| Je te remercie, c est vrai que y en a des bien, apres pour l installation sa je sais faire y a pas de probleme,c est que enfaite je voulais prendre un theme gratuit et le faire a ma sauce mais je crois que effectivement le mieu est d en acheter un qui se rapproche au mieu de la thematique du site et de modifier quelque trucs si besoin est |
Titre: Re:BESOIN D'AIDE
Posté par: WebD le le 19-02-2012 a 09:33:23
Bonjour Maggot,
Si tu cherche quelqu'un pour t'aider dans la refonte de ton site, je peux t'aider.
Mon site: www.webdesign-entreprise.com
Mon email: info@webdesign-entreprise.com
A+
Olivier. |
Titre: Re:BESOIN D'AIDE
Posté par: maggot le le 19-02-2012 a 18:10:53
merci.
je vien daller sur ton site,
et je t'ai envoyer un mail aussi.
je serais super content que tu puisse m'aider car la sa fait 3 mois que j'ai ouvert mon site et pas une seule commande donc je commence à me décourager un peu. |
Titre: Re:BESOIN D'AIDE
Posté par: Wolf18 le le 21-02-2012 a 20:30:23
Bonjour,
attention, ce n'est peut être pas seulement la partie graphique du site qui vous empeche de vendre. Avez-vous un suivis des statistiques de votre boutique ? Regardez-vous votre positionnement sur les moteurs de recherche?
Vous pourriez avoir le meilleur site au monde, le plus compétitif en matière de prix, si vous n'avez pas de visiteurs vous n'existez pas.
Si vous souhaitez améliorer votre référencement n'hésitez pas à me contacter, je serai ravis de pouvoir vous guider, réaliser votre référencement.
Cordialement, |
Titre: Re:BESOIN D'AIDE
Posté par: maggot le le 27-02-2012 a 13:46:19
bonjour wolf 18,
olivier m'a beaucoup aidé pour refondre mon site t a fait du super boulot,
pour ce qui est du réferencement, j'avoue que je galère un peu, il m'a dit de m'inscrire sur des forums spécialisés mais mon trafic ne bouge pas je suis a 35 visiteurs en moyenne par jour autant dire rien donc si vous avez des solutions je serais ravi e les prendre |
Titre: Re:BESOIN D'AIDE
Posté par: WebVitrine le le 27-02-2012 a 14:42:24
Bonjour Maggot,
En terme de référencement pour du e-commerce, il faut aussi penser à s'inscrire dans les comparateurs. Ils représentent une grande source de trafic.
Il y a quelques comparateurs où l'inscription est gratuite.
Il faut aussi étudier la concurrence pour savoir s'il est possible de se faire une place parmi les premiers sur Google. Dans le cas contraire, il faudra penser à une autre solution pour gagner en visibilité (comme adword par exemple, si votre marge vous le permet)...
Il y a beaucoup à faire.
EDIT : J'ai jeté un coup d'oeil à ton site. Il fait quand même pauvre au niveau design. Je ne sais pas ce qui a été convenu avec Olivier (donc je ne remettrais pas son travail en cause), mais sur un plan marketing, il y a presque tout à faire. Je te conseil de bien regarder chez tes concurrents (ceux qui sont vraiment considérés comme gros site) leur méthode de vente. Comment ils affichent leurs produits, comment ils mettent en confiance leur clientèle... |
Titre: Re:BESOIN D'AIDE
Posté par: maggot le le 27-02-2012 a 17:55:01
bonjour webvitrine,
alors,enfaite olivier a juste amélioré le design, après les autres sites qui sont les plus gros comme maxiscoot ou la bécannerie, les nouveaux produits sont affichés au milieu de la page et ils fidélisent leurs clients avec des promos ou des frais de ports offerts mais le problème c'est que je ne peux pas faire de remises sur le total de la commande, je ne peux faire des remises que sur des produits individuels, donc je sais pas trop comment faire enfaite |
Titre: Re:BESOIN D'AIDE
Posté par: maggot le le 27-02-2012 a 17:57:26
et pour ce qui est de google adword, sa serait possible si et seulement si j'avais des commandes :/
mais si tu as des idées, moi je suis preneur pour tout car olivier m'a aidé pour le design mais comme j'avais pas un budget énorme il a fait du super boulot pour le budget que j'avais |
Titre: Re:BESOIN D'AIDE
Posté par: maggot le le 27-02-2012 a 18:16:25
desoler d'avance pour le triple post,
au niveau de google, je ne pense pas pouvoir apparaitre en haut de la page, après avant d'être auto-entrepreneur j'étais client chez maxiscoot et j'adorais ce site,maintenant ils ont changé leur design et mon site à un plus dans le fait que un client va mettre en moyenne 30 secondes a trouver le produit qu'il cherche alors que chez maxiscoot il va mettre près de 3 minutes, mais il est vrai que quand tu arrive sur le site de maxiscoot, la page est blindée de produits de pub et du coup tu as l'impression qu'ils ont tout ce que tu veux |
Titre: Re:BESOIN D'AIDE
Posté par: FOTOTEK le le 27-02-2012 a 18:28:07
Si tu veux un petit conseil : Crées une Fan page sur Facebook (je dis bien fan page et pas page perso sur facebook).
J'ai un client qui est un peu dans la même thématique que toi, plutôt connu dans le milieu et pour qui sa fan page est une très bonne porte d'entrée sur son site et dans sa comm'.
Bravo pour le boulot sur le site, ça va nettement mieux ! |
Titre: Re:BESOIN D'AIDE
Posté par: WebVitrine le le 27-02-2012 a 18:39:43
Tu prends un peu le problème à l'envers. Lorsque tu débutes dans une activité, il faut savoir investir. Comme on dit, on n'a rien sans rien. Attendre que les commandes tombent pour investir dans un système qui peut t'apporter plus de commande n'est pas valable. Il faut penser rentabilité ! Etudier un investissement et son retour.
Une fois que tu as trouver un système qui vaut le coup, tu investis. Si tu as bien étudier son retour, il sera vite rentabilisé.
Comme le dit FOTOTEK, les réseaux sociaux peuvent t'apporter du trafic. Facebook fait parti aujourd'hui des méthodes du web marketing. Mais il ne faut pas oublier le reste. Comme les comparateurs qui fonctionnent au CPA par exemple. Tu augmentes légèrement ta marge pour pouvoir absorber leur commission. De part mon expérience, je peux aussi t'affirmer que ça n'est pas parce que tu as les prix les plus bas, que tu vends beaucoup plus. Beaucoup d'internautes se basent sur la qualité de service (délai de livraison, qualité de livraison, garantie et retour, assurance au niveau des colis perdus...) La confiance est un élément clé important ! |
Titre: Re:BESOIN D'AIDE
Posté par: maggot le le 27-02-2012 a 18:44:02
ok, ben google adword j'ai deja fait des campagnes de pub qui n'ont rien données,j'ai une page fan sur face book mais je n'arrive pas a l'agencer, après au niveau des délais de livraison je suis pareil que les concurrents.
(SA ME SAOULE DE PAS SAVOIR ME DEBROUILLER TOUT SEUL!!!!!!)
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Titre: Re:BESOIN D'AIDE
Posté par: FOTOTEK le le 27-02-2012 a 18:50:33
Fais voir ta fan page.
Tu communiques comment ? tu fais de l'opt-in (récupération d'e-mails) ? Tu envoies des newsletter ? comment fais-tu connaître ton site ?
Ca te saoule mais c'est comme quand je veux me lancer dans de la plomberie chez moi : Ca me saoule aussi parce que ce n'est pas mon boulot. Si tu n'as aucune formation, tu vas avoir du mal à t'en sortir seul, comme moi avec mes tuyaux, c'est pourquoi je fais appel à un pro. Sinon, point de salut... C'est comme ça, tu n'y peux rien, et remuer ciel et terre en t'énervant ne fera pas de toi quelqu'un de plus compétent. |
Titre: Re:BESOIN D'AIDE
Posté par: WebVitrine le le 27-02-2012 a 18:53:47
C'est normal, la VPC sur Internet regroupe plusieurs corps de métier. Il te faut être commerçant, être développeur, designer graphique, avoir des notions de référencement, et être très bon dans le web marketing.
C'est pour cela que certaines boites investissent plus de 15.000 € dans le lancement de leur activité sur Internet. Mais qu'est ce que 15.000 euros si c'est rentabilisé au bout de 4 à 6 mois... Lorsque tu as un projet béton, les banques te suivent ! Donc c'est possible pour tout le monde d'y arriver.
Tu devrais faire des recherche sur pas mal de blog connut. Comme Captain Commerce, (ou d'autre). Tu découvriras des astuces qui te paraîtront bidons mais qui fonctionnent bien. Je dis bidon car ce qui peut te sembler vraiment dérisoire peut avoir une influence plus importante sur d'autres. Comme le fait de marquer "Je valide ma commande" au lieu de "Payer la commande". C'est bidon, je sais, et pourtant il est prouvé qu'un pourcentage de client paye plus facilement. |
Titre: Re:BESOIN D'AIDE
Posté par: maggot le le 27-02-2012 a 18:53:50
voila ma page fan
https://www.facebook.com/pages/Mekanikshop/286313098096359?sk=wall
je n'envoie pas de newsletter, j'ai juste envoyer le lien de ma page à mes amis, je ne sais pas comment on récupère des e-mails |
Titre: Re:BESOIN D'AIDE
Posté par: WebVitrine le le 27-02-2012 a 18:59:53
Passe plusieurs nuits blanches sur ce site : http://www.capitaine-commerce.com/
Il n'y a pas de miracle, si tu veux que ça marche, il te faut t'inspirer des autres, savoir comment ils ont réussi (lis les interview). Tu as aussi pas mal de technique sur le référencement, l'ergonomie, et le design...
Tout ce que tu veux savoir sur le e-commerce se trouve facilement. Il suffit juste de passer quelques nuits blanches. |
Titre: Re:BESOIN D'AIDE
Posté par: WebVitrine le le 27-02-2012 a 19:08:08
Tiens, juste un exemple : http://www.monsieurgolf.com/
Regarde comment est fait ce site.
L'aspect de confiance est présent.
Il y a plus de 4000 produits, c'est marqué, et ça donne envie de rester.
T'as le numéro de téléphone afficher en gros dans le header en cas de demande de conseil.
Y a pleins de chose sur ce site qui tout de suite te met en confiance et te fait penser que tu recevras ton colis en temps et en heure, dans un bon état. Ça inspire le sérieux !
EDIT : Et en plus, ils ont un blog ;D |
Titre: Re:BESOIN D'AIDE
Posté par: maggot le le 27-02-2012 a 19:11:19
| ah oui mais moi je veux bien mettre mon numéro de téléphone, mettre des choses qui inspirent confiance mais je ne sais pas écrire de code donc je ne peux pas les ajoutés |
Titre: Re:BESOIN D'AIDE
Posté par: FOTOTEK le le 27-02-2012 a 19:22:16
Pas trop besoin de savoir coder pour ça, tu prends la doc de Prestashop pour les utilisateurs (300 pages en .pdf) et déjà tu sauras faire pas mal de choses...
D'autre part il faut faire vivre ton site et régulièrement. Ca veut dire ajouter des articles, les faire "tourner", agrémenter le contenu en utilisant l'outil CMS de prestashop (par exemple : des pages tutoriels pour nettoyer ses bougies).
Mais ça peut être aussi ajouter une info par jour sur ta page facebook (et pas plus car ça saoule vite sinon), et au "pire" une fois par semaine.
Ensuite parcourir blogs et forums pour répondre et conseiller les internautes et utiliser les mots clés de tes réponses comme lien vers ton site (sans pour autant en faire directement la promo). Si tu aides dans le forum les admins ne devraient pas trop trouver à redire si tu te fais des liens sur des mots clés sans afficher systématiquement un côté prospection.
J'ai un peu l'impression que tu t'es lancé dans le e-commerce sans trop savoir où tu mettais les pieds... Je me trompe ? J'en vois beaucoup galérer niveau taff et se lancer dans le web en voyant ça comme un eldorado, attention, tout ce qui brille n'est pas d'or ! J'espère que ce n'est pas ton cas.
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Titre: Re:BESOIN D'AIDE
Posté par: maggot le le 28-02-2012 a 18:35:07
salut,
non je savais très bien à quoi m'attendre, c'est juste que j'ai eu un petit coup de mou mais la je me suis repris, je vais donc feuilleter la doc de prestashop et parcourir les forums comme tu m'as dit , en tout cas merci pour tout vos conseils ils sont très bien. |
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