Titre: Conversion
Posté par: fbweb-ain le le 01-12-2014 a 04:46:06
Bonjour à tous,
J'ai encore besoin de vos lumières... Le site http://www.megarome.com (http://www.megarome.com) a un taux de conversion "dérisoirement" bas : 0.09 %. J'ai bien quelques idées mais j'aurais aimé avoir les vôtres également quant à l'ergonomie globale de ce prestashop... si vous avez quelques instants.
Merci d'avance !! |
Titre: Re:Conversion
Posté par: GuillaumeRoos le le 01-12-2014 a 09:52:08
Bonjour,
Pour moi, premier gros problème : le manque d'info. Quand je suis arrivé sur la page d'accueil du site, il m'a fallu un moment avant de comprendre de quoi il s'agissait. Donc, je ne sais pas : peut-être ajouter un texte d'accueil, un sous-titre, remonter les produits pour qu'on les voit facilement et qu'on comprenne où on est...
Il y a aussi le manque d'information concernant l'entreprise et la boutique. Les CGV, les mentions légales et autres ne sont accessibles que depuis les pages de catégories. On s'attendrait à les trouver partout ou, au moins, en page d'accueil.
Sinon, à titre personnel, je trouve que le design fait trop vide. Entre les marges énormes entre tous les éléments, le logo unique en petit en haut à gauche, le manque d'images en haut de page (j'ai un écran 24 pouces et, sur la page d'accueil, aucune image de produits n'est visible, à moins que je fasse dérouler la page), le bouton "détails" qu'on a au survol des photos de produits qui est quasiment invisible, les boutons qui n'occupent pas toute la largeur de la barre de menu... Tout ça donne un peu la sensation d'un site pas terminé, en cours de construction.
C'est peut-être une question de goût mais ça peut éventuellement ne pas donner confiance aux acheteurs.
Ça peut être des pistes à explorer.
Bonne journée et bon courage,
Guillaume
PS : après, du point de vue communication, c'est pas mal d'avoir un Facebook, mais ne pas faire de la pub pour la concurrence dessus, c'est mieux (cf. le lien partagé de Egotabacco) ;) |
Titre: Re:Conversion
Posté par: WebVitrine le le 01-12-2014 a 10:37:15
Je trouve ça trop vide.
On dirait un site pas fini.
Ensuite, la niche est très concurrencée.
Il se peut que les internautes visitent dans un but de regarder les prix, et trouvent moins chère ailleurs.
J'prends l'exemple de l'aerotank à 39.90€. On le trouve chez liquide&co à 29€...
EDIT : J'précise aussi qu'au niveau des produits, la boutique est plutôt pauvre. Je suis aussi vapoteur et aucun produit en ligne ne me donne envie. Il n'y a aucun mod ou batterie digne de se nom. Je n'ai pas trouvé la gamme X-bud en e-liquide (pourtant elle cartonne en ce moment)... et j'en passe. |
Titre: Re:Conversion
Posté par: fbweb-ain le le 02-12-2014 a 15:18:43
| Ok, super, merci beaucoup pour ces conseils qui me donnent plein de pistes d'améliorations !! |
Titre: Re:Conversion
Posté par: Franck K le le 04-12-2014 a 00:36:13
Hello,
Je suis d'accord avec les messages précédents. Je rajouterai que le slideshow présent sur toutes les pages est une erreur en terme d'ergonomie : sur un écran 15" on ne se voit pas naviguer entre les pages sans scroller, ce qui est perturbant.
Ceci dit le site n'est pas toujours la seule cause d'un mauvais taux de conversion. D'une part un faible trafic peut ne pas apporter de statistiques fiables. De plus, même avec un important trafic, si celui si n'est pas de bonnes qualitée, le plus beau site ne génerera pas plus de conversion. Donc peut être à regarder aussi du côté de la com / SEO ?
En revanche, malgré toutes ces petites choses je suis très surpris par un taux à moins de 0.1% ! Tu te bases sur un trafic de combien d'utilisateurs ?
Bon courage ! |
Titre: Re:Conversion
Posté par: Renaud le le 05-12-2014 a 22:32:46
Effectivement le haut du site est perturbant.
J'ai essayé sur mon ipad et la ligne de flottaison s’arrête sur le slider.
D'après ce que j'ai vu et lu, le positionnement serait plutôt girly. Mais les éléments ne sont pas suffisamment mis en valeur à mon goût.
On a l'impression d'être dans un magasin un peu vide. |
Titre: Re:Conversion
Posté par: fbweb-ain le le 08-12-2014 a 20:32:54
Bonsoir,
Merci beaucoup pour toutes ces remarques, cela va bien m'aider.
@Franck| même avec un important trafic, si celui si n'est pas de bonnes qualitée, le plus beau site ne génerera pas plus de conversion. Donc peut être à regarder aussi du côté de la com / SEO ? |
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Tout à fait d'accord, gros boulot là-dessus
@erce| On a l'impression d'être dans un magasin un peu vide. |
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Tout à fait d'accord aussi, il va falloir élaborer une vraie stratégie et revoir le catalogue (le densifier notamment)
Merci encore ;) |
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