j ai un client super lourd.... atteint de reunionitte aigue... du genre il veut de leau.... il fait une reunion pour de l eau minerale ou de l eau plate
bref. dans mes conditions de travail j ai expliquer que les codes d'acces de son hébergement
ssh, mysql et autre
ne lui seront communiquer qu en fin de mission...
sauf il veut me remplacer, la pas de probleme, je les lui donne directement. c est son site: je vais pas le manger.... dans le respect des regles
ma question, est ce que je dois lui donner ces codes avant la fin de ma mission ?
Si le site est en cours de réalisation le mieux est que le client discute avec le webmaster pour les mises à jour puis une fois le site réalisé fournir ce qui est nécessaire au client. Après tout dépend des clients, ce qui est discuter avec le client et les contrats.
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Re:code d'acces avant ou a la fin de la mission?
« Répondre #2 sur: le 05-09-2010 a 15:52:06 »
Le mieux est de discuter avec le client et de lui expliquer que même s'il a les codes d'accès il faut laisser le webmaster travailler (si un fichier est changé par le client ce n'est pas le mieux). Il faut expliquer au client (même si vous fournissez les codes pour que le client soit content, il est possible que le client souhaite uniquement faire une copie du site actuel).
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Re:code d'acces avant ou a la fin de la mission?
« Répondre #4 sur: le 06-09-2010 a 15:15:13 »
il faut d'abord savoir comment tu as contractualisé avec ton client .
que lui dois-tu ? c'est la plus importante question. Si tu as une obligation de résultat ..il attend le résultat. si vous devez reorienter à mi-parcours en fonction de l'acquis déjà réalisé c'est différent.
toi tu as signé pour une spécification qu'il t'a proposée. tu lui as répondu en terme de proposition technique et financière. tu dois savoir quelles sont tes obligations. ni plus ni moins.
si ses demandes en cours ne sont pas prévues et si elles te coûtent du temps, tu lui dis, tu lui expliques et tu lui fais signer un avenant, ce sera tant en plus !!
« Dernière Édition: le 06-09-2010 a 15:16:35 par wind »
je remets les codes 1 en fin de projet, ou 2 en fin de mission
dans le cas 1, je livre un site operationnel avec une interface admin donc une fois le projet livré.... je ne revois plus le client sauf pour d'autre prestation...
dans le cas 2, en plus du projet, j'offre une formation et en plus je reste le webmaster et admin du site. c est a dire que je garde la responsabilite de la maintenance des backup securite.... et le client devient gestionnaire du contenu ET c est dans ce cas que CE client me saoule mais alors gravement.
pour moi, par principe, les code de securite type admin, ssh, mysql ne doivent etre dans la main que d1 : l'admin lui même!
pour moi, par principe, les code de securite type admin, ssh, mysql ne doivent etre dans la main que d1 : l'admin lui même!
Si le site est réalisé le client doit pouvoir avoir accès à son serveur (normal), par contre il faut expliquer au client qu'il n'est pas conseillé de s'y connecter et laisser le webmaster faire son travail pour que le travail soit mis à jour professionnellement.
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