La Communauté Webmaster  forum rss


  Forum-webmaster
  Général
  Avis ?
(Modérateurs: Dark.Ginger, Lilian, lauryv, ToToMaStEr)
  Besoin de conseil - Résolution de problème
« Précédent Suivant »
Pages: [1] Descendre
Répondre    Aviser des réponses    Envoyer le sujet    Imprimer
  Auteur  Sujet: Besoin de conseil - Résolution de problème  (Lu 4131 fois)
Besoin de conseil - Résolution de problème
« sur: le 30-01-2015 a 23:35:55 »
edouardo17
Membre récent
*

Hors-Ligne

Messages: 4





Voir le Profil    E-Mail
Répondre avec citation

Bonjour à tous,

Je poste ce soir mon premier message sur ce forum, et j'espère pouvoir obtenir de l'aide de votre part. J'ai fait beaucoup de recherche sur le net, toutes infructueuses, et je n'arrive pas à résoudre mon problème...

Mon problème est simple, je vous invite à vous rendre sur mon site pour le voir du plus près : www.fsrepaint.com
C'est un site géré sur WordPress, et hébergé chez OVH.

Non seulement, vous constaterez la présence de cet écriteau : "Site Not Installed" et tout ce qui s'en suit, mais sur le reste de la page sur laquelle mon site apparaît, toutes les polices ont été modifiées (ou presque), la banière du haut de page ne ressemble plus à rien, je n'ai plus accès à ma rubrique portfolio, des liens sont morts et j'en passe.

J'ai bien sûr fait appel à l'aide sur la communauté WordPress, mais selon ces derniers, le problème ne vient pas de WordPress puisqu'il s'agirait plutôt d'un problème de pointage.
J'ai donc contacté le support d'OVH, et de leur côté, il bute en touche en me disant que tout va bien de leur côté, et que je devrais me rapproché de la communauté WordPress, ou faire appel à un Webmaster  (d'où ce post).
Juste après avoir découvert cet incident, j'ai par réflexe, modifié tout mes mots de passe par des mots de passe très complexes, et introuvables.
J'ai également tenté de restaurer le site en utilisant une sauvegarde datant de trois semaine avant l'incident, mais rien n'y fait.
Ce problème est apparu du jour au lendemain, sans manipulation de ma part, ni installation de plugin ni rien d'autre.

Je suis vraiment désespéré car personne jusqu'à présent ne semble avoir la moindre idée de l'origine de ce problème, et mon site a perdu beaucoup de son attrait... Les visites ont chuté, à mon grand désespoir.

Enfin, je tiens à préciser que je n'ai pas beaucoup de compétences de webmastering, (d'où mon choix d'utiliser WordPress), mais je ferais de mon mieux.

Merci d'avance à ceux qui souhaite m'apporter leur expertise!

Edouard FL

Rapporter au modérateur  

Re:Besoin de conseil - Résolution de problème
« Répondre #1 sur: le 31-01-2015 a 00:36:44 »
pppplus
Habitué
***

Hors-Ligne

Messages: 482



php / mysql

Voir le Profil    WWW
Répondre avec citation

Bonsoir,

Les DNS ont été modifié hier :
Serial #: 2015013001

Je vois la page ovh, qui parle d'un autre domaine (www.4llw4d.freefilesblog.com).
Etes-vous sûr de ne pas avoir mélangé plusieurs domaines sur un multidomaine ou fait pointer un domaine par erreur ?

Rapporter au modérateur  

capsules rechargeables Dolce Gusto et Nespresso
jeux flash gratuits avec la plus grosse boutique cadeaux du net
Accessoires cuisine pratiques
Re:Besoin de conseil - Résolution de problème
« Répondre #2 sur: le 31-01-2015 a 13:40:33 »
edouardo17
Membre récent
*

Hors-Ligne

Messages: 4





Voir le Profil    E-Mail
Répondre avec citation

Oui, j'en suis certain, j'ai vérifié à plusieurs reprises...

Rapporter au modérateur  
Re:Besoin de conseil - Résolution de problème
« Répondre #3 sur: le 31-01-2015 a 23:04:41 »
pppplus
Habitué
***

Hors-Ligne

Messages: 482



php / mysql

Voir le Profil    WWW
Répondre avec citation

C'est quoi ce domaine domaine www.4llw4d.freefilesblog.com ?

Rapporter au modérateur  

capsules rechargeables Dolce Gusto et Nespresso
jeux flash gratuits avec la plus grosse boutique cadeaux du net
Accessoires cuisine pratiques
Re:Besoin de conseil - Résolution de problème
« Répondre #4 sur: le 01-02-2015 a 00:27:02 »
edouardo17
Membre récent
*

Hors-Ligne

Messages: 4





Voir le Profil    E-Mail
Répondre avec citation

Je n'en ai malheureusement aucune idée... Je n'ai jamais eu à faire à ce domaine... Et il n'y en a aucune trace dans tout mes paramètres d'OVH...

Rapporter au modérateur  
Re:Besoin de conseil - Résolution de problème
« Répondre #5 sur: le 01-02-2015 a 08:57:05 »
pppplus
Habitué
***

Hors-Ligne

Messages: 482



php / mysql

Voir le Profil    WWW
Répondre avec citation

donc vos DNS ne sont pas bons où il y a un gros problème chez ovh.
Virez les DNS anycast, et reprenez les DNS normaux pour voir.

Rapporter au modérateur  

capsules rechargeables Dolce Gusto et Nespresso
jeux flash gratuits avec la plus grosse boutique cadeaux du net
Accessoires cuisine pratiques
Re:Besoin de conseil - Résolution de problème
« Répondre #6 sur: le 01-02-2015 a 09:00:54 »
pppplus
Habitué
***

Hors-Ligne

Messages: 482



php / mysql

Voir le Profil    WWW
Répondre avec citation

Arf, non pas du tout !!

Votre site est bien là, sous le message d'ovh (il suffit de descendre dans la page).

Vérifiez votre code source, et supprimez ce qui n'a rien à faire là !

Rapporter au modérateur  

capsules rechargeables Dolce Gusto et Nespresso
jeux flash gratuits avec la plus grosse boutique cadeaux du net
Accessoires cuisine pratiques
Re:Besoin de conseil - Résolution de problème
« Répondre #7 sur: le 01-02-2015 a 11:13:01 »
edouardo17
Membre récent
*

Hors-Ligne

Messages: 4





Voir le Profil    E-Mail
Répondre avec citation

Je pense avoir trouvé:

Code:
<body><div class="wrapper">
<span style="font-size: 3.7em; color: #494949; font-weight: 200;" qtlid="283619">Site </span><span style="font-size: 3.7em; color: #3267BF; font-weight: 400;" qtlid="283632">not installed</span><br><p style="font-weight: 200; font-size: 1.2em; line-height: 20px; color: #494949;" qtlid="283645;283671">
                        The site <span translate="none" style="font-weight: bold">www.4llw4d.freefilesblog.com</span> is not yet installed
                    </p>
<br><br><img src="/__ovh/common/img/misconfig.png" style="margin: 20px 0;" qtlid_src="283762"><br><table cellpadding="0" cellspacing="0" border="0"><tr>
<td style="width: 22%;">
<h3 style="color: #86A81D;" qtlid="74100">You</h3>
<span qtlid="74113">Internet browser</span>
</td>
<td style="width: 15%;"></td>
<td style="width: 22%">
<h3 style="color: #86A81D;" qtlid="74126">Web host</h3>
<span qtlid="283697">OVH, cluster007</span>
</td>
<td style="width: 15%;"></td>
<td style="width: 24%;">
<h3 style="color: #494949;" qtlid="74035">Website</h3>
<span qtlid="74139">Site access</span>
</td>
<td style="width: 3%;"></td>
</tr></table>
<br><br><p id="contact" style="font-weight: 200; font-size: 1.2em; line-height: 20px; color: #3267BF;" qtlid="283710">
                        If it has just been created, please wait 15 minutes.
                    </p>
<br><br><div class="content">
<div class="item"><a href="http://www.ovh.co.uk/g1585.configuration" title="Guides" style="color: #3267BF;" target="_blank" qtlid="283749" qtlid_href="283723" qtlid_title="74256"><img src="/__ovh/common/img/icn-guide.png" qtlid_src="283736">
                                Configuration guide
                            </a></div>
<br style="clear: both;">
</div>
</div></body>


Mais pour des raisons que j'ignore, je ne peux plus accéder à la modification des pages...
Je vais devoir demander à la communauté WordPress pour cela!

Rapporter au modérateur  
Répondre    Aviser des réponses    Envoyer le sujet    Imprimer
Pages: [1] Monter
« Précédent Suivant »
Sauter à: 

Votre statut : Invité
Vous devez être membre pour participer.
 
 
Let’s Encrypt : le certificat SSL gratuit
Tester votre site internet sur différents navigateurs
[WordPress] Des problèmes avec l’administration ?
Rappel : Mettez à jour vos CMS et vos sites E-commerce
Le .fr fête ses 25 années d’existence !
Mesurer votre audience en temps réel avec BubbleStat
Porter réclamation contre Google Panda ?
Zlio n’est plus …
 
 
 
 
 

Copyright (c) Devclic 2002 - 2026 - Tous droits réservés

creation site internet strasbourg