Les boites de création de site web type http://www.cianeo.fr/ sont elles fiables pour creer un site pro?

Evitez absolument de choisir CIANEO et Asolution, la boîte Webmaster de LYON. Certes, ils ne sont pas chers à la base mais pour cause, ils ne répondent pas au téléphone, vous voulez une modif en page d'accueil ou sur votre formulaire, il faut payer un supplément,...Une question technique, leur support ne décroche jamais. Besoin de leurs services pour votre référencement, analysez leur propre référencement et vous aurez tout compris !!!
Vous leur mettez en avant leur engagement clientèle ainsi que leurs valeurs, personne ne vous répond même en insistant une bonne quinzaine de fois, c'est une embrouille totale...Ils mettent en avant leur sens de l'honnêteté en vous faisant croire que le site est pleinement à vous mais en fait, ils est hébergé sur leurs serveurs et je vous laisse deviner la suite lorsque que vous souhaitez accéder à vos codes sources, sois-disant qu'ils ne vous les donnent que vous partez...j'attends toujours, je les ai quitté depuis 2 ans !!!

Bonjour,

Que chaque freelance et chaque boite fonctionne à sa manière, je le comprend et c'est une bonne chose.

Mais qu'un prestataire ne fournisse pas le code source d'un site développé pour un client... Je trouve ça simplement inconcevable, c'est la première fois que je vois ça. Efke, je vous conseille de vous assurer d'obtenir rapidement un backup "exploitable" comme vous dites, en gage de garantie pour la suite.

Bon courage !

Bonjour,

Coup de g**** contre Cianéo et leur groupe Asolution

Nous leur avons fait confiance en novembre 2013 pour la création d'un site web (plus de 10.000€ quand même !!)

Depuis, nous n'avons que des problèmes avec eux :
-devis non respecté
-très nombreux problèmes techniques sur notre site malgré nos relances
-nous avons un sois-disant back-office (ah-bon ? ultra limité, il nous sert quasiment à rien du tout). Leur réponse d'excuse : nous avons un site sur mesure... ok 10.000€
-support technique et web-angel totalement injoignable par téléphone. Des dizaines et des dizaines de coups de fils surtaxés tous les jours pour rien.
-demandes basique (mettre une image, mettre un prix...) par mail au support technique traitées plusieurs semaines après.
-le site est censé nous appartenir ? je voudrais savoir ce que cela veut dire pour eux ??

La liste est encore longue.

Je souhaiterais que les personnes qui travaillent avec cette "boîte" et qui ont des problèmes se joignent à nous et que nous puissions commencer à attaquer des procédures contre Cianéo !

Totalement honteux

Merci

Je me permets une "aparté" personnelle en qualité d'ancien webmaster à mon compte.

Pour les prix bas, ça ne signifie pas forcément une mauvaise qualité. Ayant été un des pioniers dans la création de pages web types vitrine de 5 à 10 pages pour 500€ environ.

En revanche, je trouve pas normal qu'une grosse société se permettent de dénigrer un client. Certes certains sont très chiants voir démoralisant car eux-m^me en général ne savent pas ce qu'ils veulent.

CMS propriétaire => ça ne signifie rien du tout ça car il en existe des tas open-source très fiables et donc ne pas donner les sources d'un site d'un client et purement non professionnel. Personne ne vous a demandé (et surement pas le client) de faire son site avec un CMS à vous... il est donc important en qualité de professionnels qui font payer leurs services d'avoir un minimum d'écoute de leur clientèle.

On sait tous en qualité de programmeurs que certaines modifications de site prennent 5 mins à tout casser et facturer ça 5 oui 10€ la modification est purement scandaleux.

Si je demande à un maçon de me construire une maison, avec sa propre technique pour monter ses murs, c'est pas pour autant que le mur sera à moi au final et il devrait en être de même pour les prestation de service.

Quant au numéro de téléphone en 08 => perso je les appelle pas (donc un manque certain de communication). Le client devrait toujours avoir accès à l'équipe qui programme "son" site. Je dis bien "son" car il le paye donc lui appartient dans sa totalité.

Bref voilà donc de grosses boites comme vous tournent sans problème alors qu'il y a à priori rien de fait sur le plan de la relation entreprise/client et des indépendant comme moi qui bossons seuls sommes obliger de fermer boutique parce que de soit disant professionnels bouffent le marché...

Voilà ce qu'il leur manque pourtant :

- une amélioration des relations clients (car se ne sont pas des chiens)
- qu'un site soit développer jusqu'à satisfaction complète du client (personne ne paierai un maçon qui ne fignole pas son mur jusqu'à plein satisfaction)
- Et surtout le client est roi quoi que vous cherchiez à dire pour vous défendre ou peu importe si le client est idiot (c'est lui qui paye après tout)
- Une formule annuelle pour les modifications (100€ pour l'année) et avec non facturation si aucune modification d'effectuée durant la période définie.

Vous avez une entreprise certes, mais sans clients, vous n'avez rien donc c'est pas en pratiquant des prix ou en posant un numéro en 08 avec répondeur que vous allez vous développer ni redorer votre image faite sur ce forum où il y a des gens tout aussi compétents.

Désolé mais je viens de fermer ma société y a peu faute de trouver des clients parce que j'étais indépendants et ça m'agace de voir que de grosses sociétés dites plus sérieuses, ne le sont pas en réalité.

ça vaut donc pour toutes les grosses sociétés qui prennent leur clients pour des pigeons et pas que pour vous

Le principal est que vous m'ayez lu

Moi je peux retirer le mien mais je peux pas retiré l'autre du dessus car je ne suis pas modo.

Mais bon, y a plein de forums où on peut trouver des plaintes sur des créateurs de sites. Moi-même j'ai polémiqué longuement pour faire volontairement de la mauvaise pub à un hébergeur (bien connu avec un 1 dedans ^^) et bon, la colère fait qu'on veut citer le nom de la société incriminée pour lui faire perdre en notoriété. Mais le fait d'avoir trouvé beaucoup mieux et Français en plus, fait que j'ai oublié cet incident.

Bref tout ça pour vous dire que la plainte ne servirai à rien.

Mais en effet, un modo devrait au moins enlever votre nom de son post.

Bonjour a tous
J’espère trouver une solution sur ce forum car sa fait au moins 30 jours que je cherche, aucune solution
Mon problème est avec le CMS Osclass, j'ai déjà essayer de les contacter  et inscrire sur leur forum mais pas de chance je ne recois pas de mail d'activation

Mon Problème
J'ai un menu déroulant de Catégorie, ce menu affiche les attribut exemple car_attribut, dating, extra,
mais le problème qu'il n'affiche pas les attribut a la sélection, il faut toujours clique sur rechercher pour changer
exemple: je suis sur la catégorie Voiture et j'ai déjà cliquer sur recherche il m'affiche le dans le menu (car_attribut) pour faire une recherche par maque, model,... je change ma sélection de catégorie  ex, rencontre sa reste toujours marque model;..  obligé de cliquer sur le bouton pour qu'il m'affiche les attribue pour rencontre
imagine on cherche une femme et il nous demande la marque model et autre

ce que je cherche si une fonction des que je change ma sélection les attribut change (Important je cherche pas a changer d'url car une option région et vile, ect dans la recherche

Mon  code que j’utilise pour le menu c'est

<?php osc_categories_select('sCategory', $category, __('Select a category', 'spain')) ; ?>
</div>

C'est dans la page seach.php et non dans la page item post car de la page item_post.php tous marche bien, on peux pas copier le code car dans la page item_pst c pour publier et il nous affiche autre chose

J'est juste besoin que la sélection est prise en compte sans avoir cliquer sur le bouton cherche, juste ma sélection de catégorie

si quelqu'un peut aider
merci
Sandra