Bonjour,

Je souhaite intégrer le "rappel web" ou "web call-back" au site Internet de mon entreprise.

Je me suis renseigné auprès de différents prestataires proposant ce service et c'est plutôt onéreux (abonnement + coût à la minute assez cher). Je me demande s'il est bien utile de payer ce service plutôt simple à mettre en place "à l'ancienne" dirons-nous. Au final, que fait le prestataire ? Il met en relation l'internaute qui a tapé son numéro et le standard. Donc on paie uniquement pour ne pas avoir à composer le numéro du client.

Sur mon site, je pensais donc faire un formulaire du type :
- champ "numéro de téléphone"
- champ "date et heure de rappel souhaitées" (à moins de ne proposer qu'un rappel immédiat, ce qui supprime ce champ)
- bouton "envoyer"

La standardiste recevrait un mail et n'aurait qu'à appeler le client.

Que pensez-vous de cette solution, svp ?
Merci d'avance et merci d'avoir lu !

Effectivement à voir en fonction du volume de travail.