Bonjour,
je suis auto-entrepreneur, j'ai accepté de travailler avec un client qui est un mauvais payeur. Ce client n'a jamais répondu à mes relances de demande de reglèment d'une facture de décembre 2009. Fin 2010, il me demande le développement d'une nouvelle version de son site. J'accepte après m'être assurée qu'il me règle cette facture et un acompte de 30% pour sa nouvelle commande. Je convient avec lui qu'il me règlera le solde avant la livraison.
Au moment de livrer, je lui demande le solde et il me répond qu'il me règle un tiers tout de suite et le solde à la livraison, je lui dit OK.
Je livre le site et lui assure un support durant 30 jours en cas d'anomalies ou autre.

J'installe le tout avec beaucoup de difficultés (le client ne connait pas ses codes FTP, tarde à faire les modifications pour créer les bases de données etc..) Du coup le site est livré 1 mois plus tard. Je livre et demande donc le règlement en renvoyant la facture mise à jour.
Depuis cette date (donc depuis 3 semaines), je demande le règlement au client. Il a coupé toute communication et ne répond plus à mes relances depuis 1 semaine. Je décide de retirer le site de son FTP et lui envoie un mail pour lui indiquer que j'ai l'ai retiré dans l'attente du règlement du solde et le remettrait par la suite et l'informer que je ne prendrait plus ses commandes à l'avenir.
Je reçois illico des menaces de mon client qui a soudainement retrouvé mon adresse email. Il m'accuse de chantage, me menace de porter plainte, s'exprime d'une manière incorrecte et me demande le remboursement des 2 tiers déjà versés. Bref un échange de mails houleux pour au final me demander le remboursement des sommes versées au lieu de verser le solde. Il dit m'envoyer un recommandé dès mardi pour me sommer de lui rembourser les 2 tiers déjà versés.

Je ne souhaite pas lui rembourser les sommes déjà versées qui correspondent bien à du travail réalisé. Le site est conforme à ses attentes, il me l'a déjà écrit. Cependant, les expériences passées, m'ont montré que déjà 2 fois, il 'na pas tenu ses engagements.
Pour moi, il n'a pas l'intention de me payer, sinon ce serait déjà fait au lieu de perdre du temps à me menacer et me sommer de remettre la nouvelle version du site en ligne. Car ce que je ne vous ai pas dit, c'est que le site est bien en ligne, mais il s'agit de la version précédente. Donc il reste pleinement opérationnel.
Je n'ai aucune envie qu'il porte plainte, mais je ne céderais pas à ses menaces cette fois.

Que dois-je faire ?
Merci d'avance pour vos avis et conseils.
K.

Je n'y connais que très peu dans ce genre de chose... Mais d'après ce que j'ai lu il a signer un contrat non? Techniquement si il y a un contrat, il ne peut y déroger, il ne fait donc que du bluff car il sait surement qu'il perdra si il va jusqu'en justice (enfin je pense, comme je l'ai dis je ne sais pas trop, je donne mon point de vue et soutient le moral)
Après, si il n'y a pas contrat... c'est déjà plus problématique. Si vous avez les factures comme preuve (voir les mails, ça ne pèse surement pas lourd mais ça peut faire pencher la balance peut-être) c'est pareil... aucune chance en justice pure.

De mon point de vue, il essaye de faire la forte tête pour vous faire craquer car de parts et d'autres... il devra payer. C'est la roue de secours en gros.

Encore une fois, s'il porte plainte, je doute vraiment qu'il gagne (ou alors, il a payer 50x la somme qu'il vous doit avec interet au juge pour y arriver, mais l'interet de ne pas payer alors...) donc même si vous ne voulez pas, c'est peut-être la meilleure solution si il continue sur la voie qu'il arpente actuellement

Tout est bien qui fini bien