Bonjour,

Malgré le forum de prestashop très utile, je n'ai pas trouvé de solution à mon problème.

Mon site est hébergé chez OVH, il à l'air de bien fonctionné...

Mais 2 problèmes majeurs existent :

1. Impossible de se connecter au backoffice, quand je fais : www.nomdedomaine.com/admin123, au lieu d'avoir la page pour se connecter, j'ai à la place : accès interdit, voir capture d'écran :



Quelqu'un a t'il une idée d'où cela peut-il venir? et que faire?

2. Quand on arrive au paiement et que je choisi le mode paiement (ici paypal pour l'instant), on arrive sur une page blanche avec ce message : Not logged

Si quelqu'un a une idée?

Mon site en local fonctionne très bien, backoffice et paiement aussi (sans accéder au paiement ce qui est logique).

Je désespère complètement...

Mille merci pour votre aide

Bonne journée

Bonjour,

Merci, est-il possible d'avoir un peu plus de précision, quelle genre d'erreur à chercher? Ou le mieux c'est directement contacter OVH?

Je ne suis pas très à l'aise avec le .htaccess... J'ai peur de faire des bêtises...

Merci

Bonne journée

Bonjour,

J'ai déjà mis SetEnv PHP_VER 5 dans le fichier .htaccess

Je ne peux pas accéder au backoffice et donc je ne peux pas configurer le mode de test de paypal.

Merci

Bonjour,

Il n'y a même pas l'endroit pour le login et mdp... Dès que j'arrive j'ai "accès interdit" comme sur la capture d'écran de mon premier post.

Merci

Ok merci,

Je vais tout réinstallé...

J'ai mis mon site en ligne dimanche dernier et toujours en galère, à chaque fois il y a un problème...

J'espère qu'en réinstallant ça va marcher...

En local tout va bien...

Merci, je vous tient au courant

Bonjour,

Merci beaucoup, j'ai enfin accès à mon backoffice...

Je rencontre 3 petits soucis :

- Quand le client click sur : détails ou commander, il se deconnecte (et du coup son panier n'est plus visible...)

- Dans le récapitulatif du panier (quand on ajoute un article par exemple), on ne peut pas supprimer d'article ou modifier la quantité (ce problème existe sur firefox mais pas internet explorer) :

TECHNICAL ERROR: unable to save update quantity

Details:
Error thrown: [object XMLHttpRequest]
Text status: error

- Dernière petite chose, quand on choisi le moyen de paiment (ici paypal), une page blanche s'affiche avec le message : log out

Tous ces problèmes n'existent pas en local...

Merci mille fois pour votre aide!

Bonne journée