Juste pour vous avertir que l'hebergeur 1and1 est un voleur !
J'ai eu la désagréable aventure de souscrire un hébergement que j'ai annulé en ligne quelques années après. Mais leur service technique n'a pas pris ma demande d'annulation ? alors que durant cette phase tout s'est bien passé.
Puis j'ai reçu un message de rappel de non paiement de mon abonnement ? J'ai répondu que j'avais demandé la résiliation en ligne !!!
En guise de réponse j'ai reçu un courrier d'une société de recouvrement avec plus de 20 euros de frais en plus de mon abonnement. J'ai écris au Président de 1and1 France et comme réponse j'ai reçu un message m'indiquant que ma demande de résiliation serait prise en compte le mois prochain, que je devais payer leur facture auprès de la société de recouvrement et qu'ils me rembourseraient au prorata temporis !
Et tout cela sans prise en compte de mes remarques ! Pire que le fisc je ne connaissais pas jusqu'à ce jour !
Pour vous éviter toute déconvenue avec ce fournisseur un bon conseil : ne souscrivez aucun contrat d'hébergement !
D'autant plus que d'autres fournisseurs sont moins chers !
J'ai eu aussi des déconvenues avec 1and1, mais en gestion de noms de domaine uniquement, ils ne parvenaient pas à prélever ce que je leur devais, j'ai eu le droit à une belle lettre de recouvrement (frais à ma charge ...)
Il y a un certain manque de professionnalisme mais bon ... ils ne sont pas prêts de ne plus exister, il y a comme partout des aléas que l'on ne maitrise pas.
En espérant que vous avez pu trouver l'hébergeur qui vous convenait
J'ai également eu des problèmes avec 1and1. J'ai reçu par surprise une lettre d'un huissier de justice alors que j'avais résilier mon abonnement... En revanche OVH, probablement leur concurrent direct, sont nettement plus sérieux à ce niveau là ^^
+1 pour 1and1. Malheureusement, leur prix pour les NDD sont parfois imbattables. Je conserve 1and1 seulement pour les NDD avec redirections pour ma part.
Oui c'est vrai. 1and1 sont de vrais voleurs. Ils essayent de me faire payer une facture d' un produit que je n' ai pas commandé. Récemment j' ai reçu une lettre de recouvrement d' un organisme aussi spécialisé qu' eux, dans le grand banditisme informatique. Ce qui est drôle c' est que sur la lettre, un questionnaire à choix multiple, il m' offre le choix d' une reconnaissance de dettes. Si je leur dois de l' argent c' est clair pour tous le monde, pourquoi reconnaître que j' ai des dettes alors. Ils me disent de payer pour ce produit, alors qu' il a été bloqué depuis le début. Je ne m' en suis jamais servi. C' est quand même gonflé. Et les bestioles 1&1=0, ont trafiqué dans mes configurations côté serveurs. De sorte que je n' ai plus accès à mes pages WEB, coté serveur. Je ne peux donc plus actualiser mon site. Je propose à tous ceux qui ont eu des problèmes avec ces vauriens de 1&1 de se rallier à mon groupe. L' union fait la force. 1&1 peut plier.Pour infos adresse email : l_mulker@hotmail.com, en objet mettez; 1and1=0 .
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? alors que durant cette phase tout s'est bien passé.
