Je ne les connais donc je ne porterai pas de jugement sur eux. Cela dit il y aura toujours deux catégories d'hébergeurs : les professionnels et les autres.
Pour être sur mieux vaut se tourner vers une grosse boîte et avec OVH tu peux être certain du sérieux et du profesionnalisme.

Dans le domaine de l'hébergement je pense qu'on peut être tranquille quand on se tourne vers une grosse boîte qui est en place depuis longtemps. Surtout qu'à aucun moment OVH n'enregistrera tes données bancaires donc pas moyen de te piquer des sous sans te les demander.. Tu payes ce que tu loues point barre.

Quand on sait qu'une mamie munie d'une pelle peut couper l'internet d'un pays tout entier, on peut s'attendre à tout

Bonjour à tous !
Pour ma part je déconseille vivement OVH.
L'assistance est payante et de surcroit médiocre.
Je traîne un problème de réception des emails avec eux depuis Novembre 2010.
Ils m'ont renvoyé de service en service sans jamais apporter de solution !
Maintenant l'affaire est en justice, et je ne conseille pas cet hébergeur à personne !

je ne sais pas quoi proposer.
J'ai d'ailleurs posté un sujet car je cherche aussi un nouvel hébergeur.
Je ne sais pas si OVH est le meilleur ou le moins pire. Il est évident qu'ils proposent  une offre facile d'accès avec un rapport qualité/ prix , semble-t-il intéressant.
Mais je voulais signaler les désagréments de leur service après vente.
Leur assistance technique est payante, lorsque tu signales un incident technique par le support internet (et je ne parle pas des temps d'attente au téléphone et du coût de l'appel). De plus le problème n'est absolument pas réglé (après avoir changé 6 fois d'interlocuteur technique et après être passé par 3 interlocuteurs commerciaux).
Au final, j'en ai eu ras le bol, et j'ai fait constater l'indisponibilité du service que je paie, par un huissier qui a pris le dossier en charge maintenant (je compte bien me faire rembourser le service plus les frais pour les appels téléphoniques ou autres).
C'est regrettable car un de leurs intervenants techniques a clairement écrit que le problème venait du serveur. Le problème étant récurrent à dates et heures fixes, il était tellement simple de déplacer mon hébergement. Mais non ...
Les échanges avec eux ont été réellement fastidieux ! J'ai du répéter au moins 15 fois la description du problème, ainsi que tout ce qui avait été testé. Lorsqu'ils se refilent le dossier, ils ne prennent même pas le temps de donner l'historique au nouvel intervenant. C'est à vous de tout répéter ... C'est complètement hallucinant le peu de notion de qualité de service qu'ils ont.

Maintenant, une chose est sure, faire un choix est difficile. D'autant qu'il est évident que nombre de personnes qui viennent te conseiller sur ce forum semblent avoir quelques intérêts à le faire. Pour ma part, je regarde systématiquement les derniers posts des personnes intervenant afin de voir si leurs conseils semblent réellement répondre à tes questions ou s'il défendent tout le temps la même boite.

J'ai déjà eu des problèmes chez OVH, j'ai contacté le service client et j'ai toujours reçu des réponses, assez rapidement d'ailleurs... Ton histoire me surprend un peu 

As-tu chercher à savoir si tu étais seul dans ce cas ?