Bonjour,

J'ai un soucis, et je ne sais que faire peut etre que quelqu'un pourra m'aider...

Alors en fait j'ai un client qui m'a confié la refonte de son site internet, car celui-ci est mal reférencé et a besoin d'un petit rafraichissement.

Donc problème :
Le site créé en 2007 a été conçu par une société nommée Inventiv' (http://www.inventiv.fr), sauf que mon client ne dispose pas des codes FTP de son domaine, donc impossible d'intervenir.
Après moultes et moultes essai pour joindre cette société, echec total !
Vous constaterez que ce site internet est une belle "coquille vide", en passant la souris sur la majorité des lien, il n'y a rien. Un rappel automatique, j'attends toujours depuis juin...
Mon client dispose de 2 numéros, personne.
Une analyse du WHOIS ne m'en dira pas d'avantage.
Donc bloquée....
J'ai donc contacté 1&1 la société qui héberge le site, celle-ci me dit qu'elle n'a pas de moyen d'intervenir sans l'autorisation du proprietaire du domaine qui est... Inventiv.
Donc la j'explique a mon client que je suis bloquée, et il me dit de repartir à zéro, d'ouvrir un nouveau nom de domaine etc... ce que j'ai fais chez OVH.

Sauf que la...
Ben j'ai mon site tout beau tout neuf, mais dans les moteur google il y'a aussi l'ancien site, et personne derrière.

Donc ma question est... Que faire dans ce cas la ?
Comment supprimer le site des index google ?
Y'a t'il un recours de quelque sorte que ce soit pour ce problème ??

Si quelqu'un a une soluce, je le remercie d'avance !!

A déjà marché pour plusieurs clients dans le cas évoqué :
Contacter le service juridique du registrar / hébergeur en expliquant le cas précisément. Ces derniers vont exiger tout un tas de papiers :
- Déclaration sur l'honneur / attestation de la véracité des faits.
- Lettre d'explication circonstanciée.
- Papiers officiels (photocopie carte d'identité du responsable de l'entreprise, papiers de l'entreprise Insee / SIREN).

Le tout sera envoyé en lettre AR au contact nominatif demandé par téléphone.