Bonjour,

J'ai fait créer mon site par une agence locale voilà un an. Elle s'occupe également de mon hébergement. J'en suis très mécontente. La moindre modification est soumise à des devis exorbitants et niveau hébergement je rencontrre aussi de gros problèmes.  J'ai malheureusement signé un contrat de 3 ans chez eux.
Premièrement  si je rompt le contrat je dois payer les deux années qui reste à raison de 55 € par mois ?
Deuxièmement, j'ai payé plus de 3000 € la création de mon site,  si je change d'hébergeur,  je veux également qu'i s'occupe plus de mon , vu que je souhaitel e faire basculer sur prestashop,  tous ce qui est saisi sur le site nous appartients, mais n'en avons aucun contrôle, comment récupérer nos pages et fiches articles avec les photos., c'est des heures de boulot impossible à refaire,  rien n'est stipuler dans le contrat.  Aidez moi,  je suis leur prisonnière.  j'ai déjà donné beaucoup d'argent.  Il faut que je puisse reprendre le contrôle de mon E-Commerce.
Merci d'avance.

Je me suis déjà occupé de plusieurs cas comme ça et c'est toujours compliqué surtout quand il y un contrat entre les deux partis.
Ce que je vous conseil, c'est de te trouver un webmaster de confiance qui vous épaulera dans votre démarche pour éviter de vous faire embrouiller sur des points technique.

Pour l'anecdote, mon client payé 4500€ d'hébergement par an, il ne paye plus que 39€...

Je vous laisse mon adresse mail si vous voulez en discuter en privé:
info@webdesign-entreprise.com

Bon courage.

Olivier.